Výmena tovaru za iný tovar

V prípade, že Vám zakúpený tovar nebude vyhovovať, máte možnosť ho vymeniť do 14 kalendárnych dní. Táto lehota platí od nasledujúceho dňa, po prijatí tovaru. Tovar Vám môžeme vymeniť za inú veľkosť alebo úplne iný tovar.

Postup pri výmene tovaru je nasledovný:

  • vytvorte novú objednávku, do poznámky napíšte "Výmena tovaru", vyberte spôsob platby na účet ale platbu neuhrádzajte.
  • tovar zabalte tak aby sa nepoškodil, k tovaru priložte tento formulár, ktorý vyplníte.
  • napíšte nám e-mail, že požadujete výmenu tovaru a napíšte nám číslo podacieho lístku.

Vrátenie tovaru bez udania dôvodu

U nás objednaný tovar môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní. Táto lehota začína plynúť nasledujúcim dňom odo dňa prevzatia tovaru. Vrátiť môžete celú zásielku alebo časť zásielky, podľa toho ako vám to vyhovuje. Tovar, ktorý chcete vrátiť, treba zabaliť tak aby sa nepoškodil, pribaliť k nemu list s číslom účtu. Aby sme Vám to čo najviac uľahčili, pripravili sme pre vás pdf súbor, ktorý si stačí vytlačiť, vyplniť a pribaliť k zásielke. Odkaz na formulár.

Záruka na zakúpený tovar

Záruka na všetok zakúpený tovar je 24 mesiacov. V prípade potreby reklamácie, nás môžete kontaktovať na uvedenom telefónnom čísle alebo e-mailovej adrese.


Naposledy prezeraný

Bez produktov